Sprachausbildung Empfang und Verwaltung

Zielgruppe
Empfangsangestellte und Verwaltungspersonal.
 
Vorkenntnisse
Sie haben mindestens elementare Kenntnisse der Sprache. Wir stellen eine maßgeschneiderte Ausbildung zusammen, aufgrund einer individuellen mündlichen und/oder schriftlichen Bedarfsanalyse und eines Sprachtests. Der Inhalt entspricht somit vollständig Ihren Vorkenntnissen, Ihrem Bedarf und Ihren Zielsetzungen.
 
Ausbildungsdauer
Ab 20 Unterrichtsstunden, um einen Mindestfortschritt zu gewährleisten
 
Preis
Standardpaket mit 30 Unterrichtsstunden ab 1555 Euro, Mindestpaket mit 20 Unterrichtsstunden ab 1055 Euro (inklusive Aktenkosten und Unterrichtsmaterial, exklusive eventueller Reisespesen).
 
Inhalt
In dieser Ausbildung üben Sie kommunikative Fertigkeiten für den Empfang von Besuchern und das Erledigen von Verwaltungsaufgaben. Auf diese Weise lernen Sie, wie man Kunden empfängt, Telefonate führt, Terminkalender verwaltet und Veranstaltungen organisiert. Mögliche Themen sind: Mitteilungen aufnehmen und weiterleiten, jemanden durchstellen, Besucher empfangen und informieren, Reservierungen und Termine vereinbaren und geläufige Briefe und E-Mails schreiben. Wir bestimmen die Themen gemeinsam mit Ihnen.
 
Sprachenangebot


Unterrichtsform
·         Face-to-face: von einigen Malen pro Woche bis zu täglich (Sprachbad),
·         integriertes Lernen,
·         virtuelle Unterrichtsräume.